Дирекция по качеству ООО «СААЗ Комплект» включает в себя три подразделения, которые выполняют задачи, связанные с обеспечением выпуска качественной и надежной продукции.

Кратко о действующей на предприятии системе менеджмента качества. Система менеджмента качества (СМК) – это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства. Если говорить проще, СМК – это система, которая включает в себя всю деятельность предприятия: определяет процессы, необходимые для осуществления деятельности (начиная от закупок материалов и подготовки производства и заканчивая производством и сбытом), описывает функции и взаимодействие этих процессов, устанавливает цели и критерии оценки, и главное – определяет обязательные для исполнения требования, при условии соблюдения которых будут достигнуты установленные цели. СМК позволяет не просто иметь стандартизованные процедуры, но и управлять предприятием с минимумом затрат, с достаточной гибкостью принимать новые требования потребителей, снижать собственные затраты и увеличивать прибыль, и как следствие – быть более конкурентоспособным.

СМК по стандарту ИСО 9001 внедрена на нашем предприятии в 1999 году, и с тех пор совершенствовалась и сертифицировалась не раз, в прошлом году был получен очередной сертификат на соответствие международному стандарту ISO/TS 16949-2009, который устанавливает требования к производителям автокомпонентов. Внедрение этого стандарта было не только желанием наших потребителей, но и требованием времени, которое заставляет применять передовой опыт производителей автокомпонентов, соответствовать определенным законам, управлять производством на современном уровне, снижать затраты и повышать свою конкурентоспособность.

Структура дирекции позволяет охватить всю деятельность, обеспечивающую достижение установленных потребителем целей по качеству. В ней работают люди, имеющие большой опыт работы, в том числе и в производстве, обладающие специальными знаниями и умениями, грамотные и коммуникабельные, способные качественно решать поставленные задачи и в обязанности которых входит, по роду деятельности, взаимодействие практически со всеми подразделениями завода. Ежегодно специалисты дирекции по качеству повышают свою квалификацию на курсах и семинарах как внутри производства, так и вне его, проходя обучение в ведущих консалтинговых и обучающих фирмах по специальности.

Отдел развития системы менеджмента качества (ОРМСК) занимается обеспечением выполнения требований СМК и функционирования процессов СМК на предприятии. Отдел состоит из бюро по обеспечению функционирования системы качества и бюро стандартизации.

   

Бюро по обеспечению функционирования системы качества осуществляет:

• проведение аудитов СМК, процессов, продукта,
• методическую помощь внутренним аудиторам и привлекаемым специалистам, руководителям процессов СМК, членам процесс-групп, подразделениям завода,
• анализ выполнения требований системы качества и ее документов, процессов системы менеджмента качества по итогам внутренних аудитов,
• анализ и оценку функционирования СМК.

Бюро стандартизации осуществляет:

• учет и регистрацию стандартов и технических условий, руководящих документов и другой нормативной документации, как внутреннего, так и внешнего происхождения, конструкторской и технологической документации,
• методическую помощь по стандартизации подразделениям предприятия,
• управление всей нормативной, конструкторской и технологической документацией на предприятии и обеспечение подразделений,
• нормоконтроль нормативной документации, разрабатываемой на предприятии.
• копирование и тиражирование документации.

Отдел технического контроля (ОТК) отвечает за взаимодействие с потребителями по вопросам качества. Его основные задачи – контроль продукции в процессе изготовления и перед отгрузкой потребителю, контроль соблюдения технологических процессов в производстве, входной контроль материалов и комплектующих изделий, организация работы по учету, анализу и удовлетворению рекламаций потребителей и взаимодействие с потребителями по вопросам качества.

ОТК состоит из:

• бюро учета и анализа рекламаций потребителей, включая лабораторию ОТК,
• бюро контроля готовой продукции,
• бюро входного контроля.

Бюро анализа и учета рекламаций потребителей (БАиУРП) осуществляет:

• информирование подразделений завода о проблемах у потребителей,
• учет рекламаций потребителей, организация их анализа и удовлетворения,
• рекламационную работу и учет претензий, поступающих от потребителей,
• анализ договоров с потребителями продукции предприятия в части требований к качеству.

Лаборатория анализа и периодических испытаний осуществляет:

• периодические испытания согласно техническим условиям по разработанному графику,
• анализ дефектов продукции, возвращенной от потребителей.

 

Бюро контроля готовой продукции (БКГП) осуществляет:

• контроль качества и комплектности изготовляемой заводом готовой продукции и изготавливаемых в цехах деталей, узлов, изделий,
• контроль соблюдения технологических процессов исполнителями,
• технический учет и анализ производственного брака совместно с цехами и отделами завода.

Бюро входного контроля (БВК) осуществляет:

• входной контроль качества материалов и комплектующих изделий, поставляемых в ООО «СААЗ Комплект»,
• взаимодействие с поставщиками по вопросам качества поставок,
• рекламационную работу с поставщиками некачественной продукции,
• анализ договоров на поставку продукции в части требований по качеству,
• операционный и финальный контроль качества инструментальных средств, оснастки и запчастей.

Метрологическая служба ООО «СААЗ Комплект» — структурное подразделение в составе дирекции по качеству, выполняющее работы по обеспечению единства и требуемой точности измерений, по метрологическому контролю и надзору в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации «Об обеспечении единства измерений».

 

Метрологическая служба состоит из:

• измерительной лаборатории;
• группы поверки средств измерений геометрических величин;
• группы надзора за средствами измерений и анализа измерительных систем.

Измерительная лаборатория осуществляет:

• измерения параметров деталей при утверждении в производство комплектующих изделий и материалов, входном контроле комплектующих изделий и материалов, контроле комплектующих изделий и готовой продукции в процессе производства.
• метрологическую экспертизу конструкторской и технологической документации вне сфер государственного регулирования обеспечения единства измерений.

Группа поверки средств измерений геометрических величин осуществляет:

• проверку средств контроля и контрольно-измерительного оборудования (калибров и приспособлений),
• поверку средств измерений, определенных областью аккредитации, а также калибровки средств измерений,
• контроль состояния средств измерений, контрольно-измерительного оборудования по заводу.

Группа надзора за средствами измерений и анализа измерительных систем осуществляет:

• контроль состояния средств измерений и испытательного оборудования по заводу с помощью программы DeltaC,
• метрологический надзор за состоянием и применением средств измерений на заводе,
• аттестацию испытательного оборудования,
• анализ измерительных систем,
• калибровку средств измерений теплотехнических и электрических величин.